[Pardus-kullanicilari] İletişimimizdeki üslup

[Mustafa ŞEN]

08 Eki 2006 Paz 00:38 tarihinde, pardus-kullanicilari-request at uludag.org.tr 
şunları yazmıştı: 
> Oysa sizin ilk mailiniz bu tip bir geri bildirim olmadığı gibi aksine
> karalayıcı, gelişmeyi engelleyici
> bir içerik taşıyor.  Üstüne bir de aşağıdaki "noluyo, niye eleştiriye
> tahammül edemiyonuz" gibi
> haksız bir başlangıçla açılan bir mail atabiliyorsunuz.
     Sevgili Pardusçular;
     29 Eylül'de bu listeye gönderdiğim ''son günlerdeki durum'' başlıklı 
iletimin neden olduğu bir polemik hiç gereği yokken maalesef bugünlere kadar 
sürdü-geldi. Söz konusu iletimi, Pardus'u ve Linux'u öğrenmeye henüz yeni 
başlamış biri olarak, bir işletim sisteminin nasıl geliştirildiği konusunda 
net bir bilgi donanımına sahip olmaksızın yazmıştım ve o süreçte bende oluşan 
endişeyle birlikte bir de dileğimi bildirmiştim. Bu iletime cevap olarak 
gönderilen bazı iletilerdeki iğneleyici üslup, başka bazı liste üyelerinin 
dikkatini çekmiş ve bu üslubun düzeltilmesi yönünde çağrıda bulunan yeni 
iletilerin gönderilmesine neden olmuştu. Ancak bu iletilerin de yanlış 
algılanmaya ve yine iğneleyici bir üslupla cevaplanmaya devam edildiğini 
gördüm. Bu polemiğin başlangıcını oluşturan 'son günlerdeki durum' başlıklı 
iletim, tamamen Pardus'u çok önemsememden kaynaklanan endişe duygularımı dile 
getirmek amacıyla tarafımdan yazılmıştı. İletimde belirttiğim endişe ve 
dileğim hatalı ve yersiz olsa bile, bu iletiyi yazan kişinin gerek konumu 
gerekse de niyeti dikkate alınarak hoş karşılanmalıydı. Kaldı ki hata yapmak 
herkese mahsustur (buradaki herkes sözcüğü geliştiricilerimizi de kapsar). 
Örnek olarak Pardus 1.1a3'ün relaese edilmesi konusunu gösterebilirim. 
Kullanmakta olduğum 1.1a2 sistemim, güncellemeler sonrasında kendiliğinden 
sürüm no'sunu 1.1a3'e yükseltmişti ve bu durumdan bir hafta kadar sonra bir 
geliştiricimiz (sanırım Çağlar bey idi) listeye gönderilen iletilerde 
belirtilen 1.1a3 bildirimlerini göstererek: 'biz henüz 1.1a3'ü relaese 
etmedik, siz nereden indirdiniz?' diye sorabilmişti. Demek ki herkes zaman 
zaman bir şeyleri gözden kaçırabilir, bu son derece normal ve doğal bir 
durumdur. Benim burada dikkat çekmek  istediğim konu, birbirimize karşılık 
verirken kullanacağımız üslubun 'hoşgörü' ve 'anlayış' çerçevesinde olması 
gerektiğidir. Öncelikle Sn. Ünal ÖZÜM, Sn. Hasan ÖZÇELİK ve Sn. Eyüp ERSAN 
beylerin bu konuyla ilgili olarak listeye gönderdikleri iletilerin de bu 
çerçevede değerlendirilmesini rica ediyorum. Burada adını verdiğim diğer 
liste üyelerinin konumlarını bilemiyorum ancak, Ünal beyin olgunluk çağına 
ulaşmış, üniversite öğretim elemanlığı düzeyinde kariyer sahibi olmuş değerli 
bir bilim insanımız olduğu kanısını taşıyorum. Böyle bir insana hitap ederken 
Pardus geliştiricisi bile olsanız üslubunuza dikkat etmeniz gerektiğini 
düşünüyorum. Karşınızdaki insan belki en az sizin kadar belki sizden daha çok  
toplumuna ve ülkesine yararlı olabilen yada olmaya çalışan, çevresindeki 
herkesten ve yüzlerce öğrencisinden hak ederek üst düzeyde saygı görmeye 
alışmış saygın bir kişi olabilir. Bu listeye gönderdiğiniz iletilerinizdeki  
emrivaki yada küçümseyici (örnek: 'şunu şöyle yap', 'bunu nereden çıkardın?' 
gibi) ifadeler, tıpkı bende olduğu gibi bu saygın insanımızda da bir irkilme 
duygusuna neden olacaktır. Burada söz konusu olan ifadeler bazen öylesine 
yersiz ve gereksiz olarak kullanılıyor ki, muhatabı olan kişi 
üzerinde 'köydeki Mehmet ağanın merkebini yönlendirmek için bir değnek ile 
dürtüklemesi' davranışını çağrıştırıyor. Böylesi ifadelere muhatap olmak 
yerine, 'şunu şöyle yapar mısınız' yada 'birde şu açıdan ele alır mısınız' 
gibi daha nezaket kuralları çerçevesinde kalan ifadelerle karşılanmayı 
herkesin hak ettiğini düşünüyorum.
     Sonuç olarak, listeye gönderilen iletilerde yer verilen ifadelerin üslubu 
önemlidir diyorum ve herkesi daha sağlıklı iletişim kurma yönünde üslubuna 
dikkat etmeye çağırıyorum. Ayrıca bu çağrının emekliliğine birkaç yıl kalmış 
bir öğretmen tarafından, samimi duygu ve düşüncelerle yapıldığının, hiç 
kimseyi incitmek yada suçlamak gibi amaçlarla yazılmadığının da gözden 
kaçırılmamasını rica ediyorum. Herkese saygılar, başarılar...

     Mustafa ŞEN