From: Baris Metin (baris.metin@frontsite.com.tr)
Date: Tue 07 Jan 2003 - 13:45:36 EET
Sun, Jan 05, 2003 at 11:20:53PM +0200 , The RED :
> Merhaba. destek@domain.com seklindeki e-mail adresime gelen mesajlari bir helpdesk yazilimina (cgi-php) nasil yonlendirebilirim?
Selamlar,
Dilerseniz CGI/PHP yaziliminiz ile pop yaparak mektubu kullanabilir ve
istediginiz gibi isleyebilirsiniz.
Yalniz bu bir yardim masasi (helpdesk) yazilimi olduguna gore buyuk bir
ihtimal ile kullanici mektup ile yardim isteginde bulundugunda kendisine
bir numara vererek yardim istekleri sirasina sokacaksiniz. Ve normal
yontem de kullaniciya bu numarayi bildirerek yardim istegi konusundaki
her turlu islemi bu numara ile yapabilecegini soylemek olabilir. Bunun
icin arka planda surekli olarak calisan ve yardim istegi mektubu
geldiginde bunu isleyerek veri tabanina sokan ve kullaniciyi
bilgilendiren bir yazilima ihtiyaciniz olur.
Neyle yazabilirsiniz ? Ben olsam Python kullanirdim bu is icin ama
istediginiz herhangi bir dil ile yazabilirsiniz.
iyi calismalar,
-- ----------------------------------------------------------------------- Baris Metin mail:baris.metin@frontsite.com.tr IT Consultant and Application DeveloperFrontsite Bilgi Teknolojisi A.S. tel: +90 212 222 68 42 - 63 fax: +90 212 222 68 35 -----------------------------------------------------------------------
-- Attached file included as plaintext by Ecartis --
-----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.2.1 (GNU/Linux)
iD8DBQE+Gr3gxyezEhU1oVARAhbsAKCblB+aUIxhOb0jLPiziFzFlq0UjwCfUHic 0fTmdzKhLay6hlr5LSEe09M= =i0Ra -----END PGP SIGNATURE-----
----------------------------------------------------------------------- Liste üyeliğiniz ile ilgili her türlü işlem için http://liste.linux.org.tr adresindeki web arayüzünü kullanabilirsiniz.
Listeden çıkmak için: 'linux-request@linux.org.tr' adresine, "Konu" kısmında "unsubscribe" yazan bir e-posta gönderiniz. -----------------------------------------------------------------------